베스트컷 지원
자주 묻는 것
지웠는데 용량이 안 늘어요
지운 사진은 iPhone 사진 앱의 '최근 삭제된 항목'에 30일 남습니다. 사진 앱 > 모음 > 유틸리티 > 최근 삭제된 항목 > 선택 > 모두 삭제로 비우면 용량이 늘어납니다.
사진이 안 보여요
설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사진 > 베스트컷에서 "모든 사진"을 허용해 주세요. "선택한 사진만"이면 고른 사진만 보입니다.
중복된 항목이 비어 있어요
보관함을 최신 달부터 훑습니다. 사진이 많으면 몇 분 걸리고, 앱이 앞에 떠 있는 동안만 진행됩니다. "검사 중 · (n/N달)" 줄이 사라지면 끝난 것입니다.
압축하면 사진이 어떻게 되나요
iPhone이 사진을 저장하는 HEIC 방식으로 다시 압축합니다. 화질은 거의 그대로이고 용량이 줄지만, 사진 앱에서 다시 편집할 수 없습니다. 원본을 지울지는 압축 뒤에 묻습니다.
구독을 해지하고 싶어요
iPhone 설정 > Apple ID > 구독, 또는 앱의 설정 > 구독 관리에서 해지할 수 있습니다. 현재 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다.
환불
App Store 결제의 환불은 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요.